FAQ
Welche Arten von Bekleidung bieten Sie an?
Wir bieten eine stilvolle Auswahl an Bekleidung, darunter das luxuriöse LIONESS T-Shirt und den trendigen THE ORIGINAL Hoodie. Unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien gefertigt, um Komfort und Atmungsaktivität zu gewährleisten.
Aber es gibt viele verschiedene Stile, bei denen man seinen Glauben zeigen und dabei toll aussehen kann ;)
Welche Qualität haben die in Ihren Produkten verwendeten Materialien?
Unsere Bekleidung wird aus hochwertigen Materialien gefertigt, die aufgrund ihrer Langlebigkeit und ihres Tragekomforts ausgewählt werden. Wir legen Wert auf umweltfreundliche, qualitativ hochwertige Stoffe, um das Tragegefühl zu optimieren und sicherzustellen, dass sich unsere Kunden rundum wohlfühlen. Hauptsächlich verwenden wir 100 % Bio-Baumwolle.
Aber Sie müssen es auslesen, wir beschreiben es unter jeder Produktbeschreibung.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeiten können je nach gewähltem Produkt variieren, in der Regel beträgt die Lieferzeit 3 bis 12 Werktage. Wir versenden nach ganz Europa, entweder über Shipmondo oder unsere Dropshipping-Partner.
Sie können Ihre Sendungsnummer jederzeit verfolgen oder uns schreiben.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht. Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ihrer Ware eine Rückgabe beantragen. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen die Artikel ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung mit angebrachten Etiketten sein.
Wie kann ich eine Rückgabe einleiten?
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter theoriginal.dk4@gmail.com. Wir senden Ihnen dann ein Rücksendeetikett und Anweisungen, wie Sie Ihr Paket an uns zurücksenden können.
Was soll ich tun, wenn mein Artikel defekt oder beschädigt ist?
Falls Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten, überprüfen Sie bitte Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend mit Fotos :)
Wir werden die Angelegenheit prüfen und uns um eine zügige Lösung bemühen.
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Am schnellsten tauschen Sie einen Artikel um, indem Sie den ursprünglichen Artikel zurücksenden und, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, eine separate Bestellung für den gewünschten neuen Artikel aufgeben.
Aber eigentlich würden wir es vorziehen, wenn Sie Ihre Kaufentscheidung vorab überdenken, uns Fragen stellen und uns Ihre Kaufabsicht mitteilen! :) Das ist am besten für die Umwelt!
Gibt es Artikel, die nicht zurückgegeben werden können?
Bestimmte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, darunter verderbliche Waren, Sonderanfertigungen und Körperpflegeprodukte. Auch reduzierte Artikel und Geschenkgutscheine können nicht zurückgegeben werden. Bei Fragen zu einem bestimmten Artikel kontaktieren Sie uns bitte.
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rückerstattung?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über den Genehmigungsstatus. Im Falle einer Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.
Haben Sie weitere Fragen? Schreiben Sie uns gerne. Alles Gute!
Intentional design
Everything we do starts with why
Made with care
We believe in building better
A team with a goal
Real people making great products
Sammlung Glaube und Schrift
"All things possible" Tough Cases - The Original, Streetwear with purpose
"All things possible" Tough Cases - The Original, Streetwear with purpose
100 Bible verses - The Original (Free download)
100 Bible verses - The Original (Free download)
Alles passt zusammen… Gerahmtes Poster „BOLD LINES“ – Mattschwarzer Rahmen | Das Original
Alles passt zusammen… Gerahmtes Poster „BOLD LINES“ – Mattschwarzer Rahmen | Das Original
Segenswünsche – Tragetasche aus Bio-Baumwolle | Das Original -Faithwear
Segenswünsche – Tragetasche aus Bio-Baumwolle | Das Original -Faithwear