¿Qué tipos de prendas ofrecéis?

Ofrecemos una elegante gama de ropa, que incluye la lujosa camiseta LIONESS y la moderna sudadera con capucha THE ORIGINAL. Nuestros productos están confeccionados con materiales de alta calidad para garantizar comodidad y transpirabilidad.

Pero hay muchos estilos diferentes en los que puedes mostrar tu fe y lucir genial ;)

¿Cuál es la calidad de los materiales utilizados en sus productos?

Nuestras prendas están confeccionadas con materiales de primera calidad, seleccionados por su durabilidad y comodidad. Priorizamos el uso de telas ecológicas de alta calidad para mejorar la experiencia de uso, garantizando que nuestros clientes se vean y se sientan de maravilla. Principalmente 100 % algodón orgánico.

Pero tienes que probarlo, lo describimos en cada descripción del producto.

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

Los plazos de envío pueden variar según el producto elegido; la entrega suele tardar entre 3 y 12 días laborables. Enviamos a toda Europa a través de Shipmondo o de nuestros socios de dropshipping.

Siempre puedes seguir tu número de envío o escribirnos.

¿Cuál es su política de devolución?

Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que permite a los clientes solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo. Para poder devolverlo, los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original con las etiquetas.

¿Cómo puedo iniciar una devolución?

Para iniciar una devolución, contáctenos a theoriginal.dk4@gmail.com Le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución e instrucciones sobre cómo devolvernos su paquete.

¿Qué debo hacer si mi artículo está defectuoso o dañado?

Si recibe un artículo defectuoso o dañado, inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato y envíenos fotografías :)

Evaluaremos el problema y trabajaremos para resolverlo rápidamente.

¿Puedo cambiar un artículo?

La forma más rápida de cambiar un artículo es devolver el artículo original y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo que desea.

Pero en realidad preferimos que antes de elegir consideres tu compra, lo pienses bien y nos hagas preguntas. ¡Eso es lo mejor para el medio ambiente!

¿Hay algún artículo que no se pueda devolver?

Ciertos artículos no se pueden devolver, como productos perecederos, productos personalizados y artículos de cuidado personal. Tampoco aceptamos devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo. Si tiene alguna pregunta sobre un artículo específico, contáctenos.

¿Cuánto tiempo se tarda en procesar un reembolso?

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, los reembolsos se procesarán a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o entidad emisora ​​de tarjeta de crédito podría tardar más en procesar el reembolso.

¿Tienes más preguntas? Escríbenos. ¡Que tengas mucha suerte!